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Reservas y pagos

Todas las reservas deben realizarse a través de nuestra página web o poniéndose en contacto con nosotros directamente. Requerimos un depósito del 20% para garantizar su reserva, y el pago completo debe realizarse antes del inicio de su viaje. Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o mediante un enlace de pago en línea.

Cambios en el itinerario

Nos reservamos el derecho a modificar su itinerario si fuera necesario debido a circunstancias imprevistas, condiciones meteorológicas, cierres de carreteras u otros factores fuera de nuestro control. Nos aseguraremos de que ningún cambio afecte significativamente a su viaje.

Documentos de viaje y seguro

Antes de su viaje, debe tener todos los documentos de viaje necesarios, como pasaporte y visado. También recomendamos adquirir un seguro de viaje para cubrir cualquier imprevisto o gasto.

Responsabilidad civil

No seremos responsables de ninguna pérdida, daño o lesión resultante de cualquier acto u omisión por su parte, como el incumplimiento de las instrucciones o de los documentos de viaje. No seremos responsables de pérdidas, daños o lesiones derivados de actos u omisiones de terceros proveedores de servicios, como compañías aéreas, hoteles u operadores turísticos.

Propiedad intelectual

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Gastos personales

Nuestros turistas vienen a Egipto para disfrutar visitando sus lugares más importantes y destacados. En el itinerario incluimos las visitas más impresionantes, pero no incluimos los gastos personales, ni las propinas ni las tasas de visado. Todos ellos son gastos personales, y no podemos incluirlos, por lo que no dude en disponer de su bolsillo para algo más de lo que le proporcionamos; no le pedimos ninguna tasa o impuesto adicional.

Reembolsos

En cuanto a la devolución del depósito que hemos recibido, utilizamos el mismo método que utilizó nuestro cliente para enviar el anticipo.

Actualizaciones de los términos y condiciones

Podemos actualizar estos términos y condiciones de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas u obligaciones legales. Le notificaremos cualquier cambio sustancial en estos términos y condiciones mediante la publicación de un aviso en nuestro sitio web.

Póngase en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre estos términos y condiciones o necesita cancelar su reserva, póngase en contacto con nosotros en Atencion-al-cliente@esenciadeegipto.com

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